Acoustics label/General terms and conditions

General terms and conditions

Akoestiek Label, located at Christiaen Huygensstraat 1, 1131 VB Volendam, is responsible for the processing of personal data as reflected in this privacy statement....

Contact details:
Acoustics Label
Christiaen Huygensstraat 1
1131 VB Volendam
(0)20 808 7090
BTW-nummer: NL865092072B01

Lucas Keizer is the Data Protection Officer for Acoustics Label. He/she can be reached at lucas@akoestieklabel.nl

AkoestiekLabel staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89752031

Acoustics Label processes your personal data because you use our services and/or because you provide it to us yourself.

Below is an overview of the personal data we process:
- Address details
- Phone number
- Email address

Special and/or sensitive personal data we process
Our website and/or service does not intend to collect data about website visitors. If you are convinced that we have collected personal data without such consent, please contact us at info@akoestieklabel.nl, we will delete this information.

For what purpose and on what basis we process personal data
Akoestiek Label verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Handling your payment
- To deliver goods and services to you

Automated decision-making
Acoustics Label does not make decisions about matters that could (significantly) affect individuals on the basis of automated processing. These are decisions that are made by computer programmes or systems, without a person (e.g. an employee of Acoustics Label) being involved.

How long we keep personal data

Acoustics Label will not retain your personal data for longer than is strictly necessary to fulfil the purposes for which your data is collected. We use the following retention periods for the following (categories of) personal data:

Personal data > 1 year > Order processing and administrative handling
Address > 1 year > Order processing and administrative handling

Sharing personal data with third parties
Acoustics Label only provides third parties and only when necessary for the performance of our agreement with you or to comply with a legal obligation.

Cookies, or similar techniques, that we use
Acoustics Label uses only technical and functional cookies. And analytical cookies that do not invade your privacy. A cookie is a small text file that is stored on your computer, tablet or smartphone the first time you visit this website. The cookies we use are necessary for the technical functioning of the website and your ease of use. They ensure that the website works properly and, for example, remember your preferences. They also allow us to optimise our website. You can opt out of cookies by setting your internet browser to no longer store cookies. You can also delete any information previously stored via your browser settings.

View, modify or delete data
You have the right to view, correct or delete your personal data. You also have the right to withdraw your possible consent to data processing or object to the processing of your personal data by Naklank, and you have the right to data portability. This means you can submit a request to us to send the personal data we hold on you in a computer file to you or another organisation named by you.

You can send a request to view, correct, delete, transfer your personal data or request the withdrawal of your consent or objection to the processing of your personal data to

To ensure that the request for inspection is made by you, we ask you to send a copy of your proof of identity with the request. In this copy, black out your passport photo, MRZ (machine readable zone, the strip of numbers at the bottom of the passport), passport number and Citizen Service Number (BSN). This is to protect your privacy. We will respond to your request as soon as possible, but within four weeks.

Acoustics Label would also like to inform you that you have the option of filing a complaint with the national regulator, the Personal Data Authority. You can do so via the following link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/gebruik-uw-privacyrechten/klacht-melden-bij-de-ap.

How we secure personal data
Acoustics Label takes the protection of your data seriously and takes appropriate measures to prevent misuse, loss, unauthorised access, unwanted disclosure and unauthorised modification. If you have the impression that your data is not properly secured or there are indications of misuse, please contact our customer service or via info@akoestieklabel.nl

Herroepingsrecht

Herroepingsrecht voor goederen U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Akoestiek Label, Christiaen Huygensstraat 1, 1131 VB Volendam, info@akoestieklabel.nl, Telefoon: +31 020 808 7090) via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug.

Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben terug gekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.