Lieferzeiten
Bei Acoustics Label sind wir bestrebt, den Besuchern unseres Online-Kaufhauses die größte und vollständigste Kollektion anzubieten. Das bedeutet nicht nur die komplette Produktpalette dieser Marken, sondern oft auch alle Versionen, in denen diese Produkte erhältlich sind.
Infolgedessen können die Lieferzeiten stark variieren:
- Produkte, die wir auf Lager haben, werden innerhalb von 1 bis 2 Arbeitstagen geliefert.
- Produkte, die unsere Lieferanten auf Lager haben, werden in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Arbeitstagen geliefert.
- Bei Produkten mit speziellen Farben, Polsterungen oder Sonderanfertigungen kann die Lieferzeit mehrere Wochen betragen.
Um Sie optimal über die Lieferzeit des Sie interessierenden Produktes zu informieren, geben wir die Lieferzeiten für jedes Produkt auf der Produktseite an. Selbstverständlich sind wir stets bemüht, Ihre Wunschlieferzeit einzuhalten. Daher bitten wir Sie, immer Kontakt Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Ihnen die auf der Produktseite angegebene Lieferzeit nicht zusagt oder wenn Sie einen konkreteren Liefertermin erfahren möchten.
Bestätigung Ihrer Bestellung
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie innerhalb eines Werktages eine E-Mail mit dem voraussichtlichen Liefertermin, damit Sie optimal informiert sind. Sollte sich Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund verzögern, werden wir Sie informieren, sobald wir davon erfahren.
Bei größeren Aufträgen oder Bestellungen von Produkten in einer speziellen Farbe oder Polsterung sowie bei Sonderanfertigungen setzen wir uns immer mit Ihnen in Verbindung, um die Dinge gegebenenfalls zu koordinieren. Dies gilt auch für die Lieferung von Produkten, die wir für Sie montieren oder "einräumen" müssen.
Lieferadresse
Wenn nicht anders angegeben, verwenden wir die angegebene Rechnungsadresse als Lieferadresse. Wenn Sie möchten, dass Ihre Bestellung an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse geliefert wird, können Sie Ihre Konto Geben Sie die Lieferadresse ein.
Umtausch, Rückgabe und Erstattung
Wir hoffen natürlich, dass Sie mit Ihrem bestellten Produkt sehr zufrieden sind. Im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihnen Ihr Kauf nicht gefällt, senden Sie ihn innerhalb von 14 Tagen in der Originalverpackung zurück und Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung. Die Kosten für den Rückversand müssen Sie dann selbst tragen.
Eine Ausnahme von dieser Regel ist die Sonderanfertigung von Produkten. Fast alle Produkte im Online-Shop von Acoustics Label sind Sonderanfertigungen. Jedes Produkt bietet die Möglichkeit, es an Ihren persönlichen Stil und Geschmack anzupassen. Alle bestellten Produkte werden von unseren angeschlossenen Herstellern und Lieferanten speziell nach Maß und Farbe gefertigt. Jede Bestellung ist daher individuell und wird genau für Sie zusammengestellt. Bitte beachten Sie, dass individuell angefertigte Produkte daher vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind. Sollte ein technischer Fehler vorliegen oder sollte sich herausstellen, dass die Anforderungen Ihres Kaufs in anderer Weise nicht erfüllt wurden (z.B. Lieferung der falschen Farbe), bitten wir Sie Kontakt mit uns, damit wir sicherstellen können, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sein werden. Leider können wir keine Sonderanfertigungen zurücknehmen und auch die Kosten nicht erstatten. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Produkt unter das Rückgaberecht fällt oder nicht, können Sie jederzeit Kontakt mit uns, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen, damit wir Sie genau informieren können.
